6 preguntas frecuentas en el uso de B2MINING

Como parte de la transformación digital, muchas empresas optan por soluciones digitales para sus procesos de abastecimiento, como el uso de la plataforma B2MINING de la empresa ebiz Latin America a fin de mejorar la relación con sus proveedores, y optimizar tiempo y dinero.

En este proceso de cambio y actualización, ebiz Latin ofrece a sus clientes capacitaciones en el uso de la plataforma a través de nuestros canales de atención. Las capacitaciones se dan todos los viernes de manera presencial o virtual, por favor consulte nuestras redes sociales o contáctenos si es que desea recibir una. Mientras tanto, estas son las respuestas a las preguntas más frecuentes al usar nuestro portal web.

¿Cómo se realiza el pre registro de factura?

En la parte izquierda del menú del portal ingresar a la opción Comprobante de pago luego seleccionar la opción Registrar comprobante de pago y dar click en Buscar, colocamos el RUC del cliente y seleccionamos el nombre del cliente. Indicar si la factura es física o electrónica, luego click en Guía de materiales aceptados o Aceptación de servicios (dependiendo si realizo la venta de un material o brindo algun servicio). Colocamos los datos de la factura (N° Factura, fecha de emisión ,moneda) luego dar click en Añadir la guia o Conformidad de servicios y click en Guardar y enviar. Luego corroboramos que los datos estén conformes a su factura fisica, y por ultimo click en Confirmar.

¿Cómo puedo modificar el pre registro de factura?

No se modifica, por favor comunícate a Mesa de Ayuda y nosotros haremos las coordinaciones con el consultor de la cuenta y tu cliente. Cuando tengamos el OK del cliente te indicaremos cómo presentar tus documentos.

¿Cómo aceptar una orden de compra?

En la parte izquierda del menú del portal ingresar a la opción Ordenes de compra, luego en la opción Recibidas aparecerá otra pantalla, ahí podrás colocar el numero de Orden de Compra y rango de fecha de emisión (30 días). Seleccionar la orden de compra, luego clic a Detalles, enseguida valide los datos (moneda,importe total y productos), si esta de acuerdo hacer click en ACEPTAR.

¿Cómo visualizar una conformidad de servicio ?

En la parte izquierda del menú del portal ingresar a la opción Conformidad de servicios luego elegir la opción Recibidas , colocar el número de orden de compra y rango de fecha de emisión (30 días ) y click en Buscar , seleccionar la conformidad de servicios y detalles.

¿Cómo valido el estado mi factura ? (detalle de pago)

En la parte izquierda del menú del portal ingresar a la opción Comprobante de pago luego seleccionar la opción Enviados, colocar el RUC de su cliente y rango de fecha de emisión (30 días) y Buscar. Luego seleccione la factura que desea consultar, haga click en Detalles y valida el detalle de pago.

¿Cómo obtengo mi usuario y contraseña ?

Para ello puede comunicarse con nosotros ya sea por correo, chat o llamadas, y brindando los siguientes datos : RUC, Razón social de su empresa, Nombre y apellidos del usuario, correo electrónico y teléfono de contacto. En breves momentos le estaremos haciendo entrega de su usuario y contraseña.

 

También puedes ver: TUTORIALES PARA EL USO DE PLATAFORMA B2MINING

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